1. Uvodne odredbe

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) uređuju korišćenje platforme Asortiman Online (u daljem tekstu: „Asortiman“ ili „Platforma“) i odnos između Platforme i svakog lica koje je koristi (u daljem tekstu: „Korisnik“). Platformu čine sajt asortiman.online, prodavnice dostupne na njegovim poddomenima i usluge koje su na njima dostupne: pregled kataloga i proizvoda, slanje porudžbina prodavcima i alati za uređivanje prodavnice i vođenje porudžbina.

Korišćenjem bilo kog dela Platforme potvrđujete da ste pročitali i prihvatate ove Uslove. Ako se sa njima ne slažete, nemojte koristiti Platformu. Uslovi su sastavljeni na srpskom jeziku.

2. Šta je Asortiman i šta nije

Asortiman je tehnička i posrednička platforma. Prodavcima daje alat da naprave online katalog svojih proizvoda na sopstvenom poddomenu (npr. ime-prodavnice.asortiman.online), da ga podele sa kupcima i da prime i vode porudžbine. Kupcima daje pregledan prikaz ponude jednog prodavca i način da tom prodavcu pošalju porudžbinu.

Asortiman nije prodavac. Asortiman nije ugovorna strana u kupoprodajnom ugovoru između prodavca i kupca. Asortiman:

• ne bira, ne poseduje, ne skladišti i ne pregleda robu;
• ne određuje cene, dostupnost, način plaćanja ni uslove isporuke;
• ne naplaćuje cenu robe od kupca i ne prima novac kupca ni u kom obliku;
• ne pakuje, ne isporučuje i ne organizuje dostavu;
• ne odlučuje o reklamacijama, povraćaju, odustanku ni garancijama;
• ne proverava tačnost onoga što prodavac objavi, osim po prijavi (odeljak 12).

Kupoprodajni ugovor nastaje isključivo između prodavca i kupca, pod uslovima koje odredi prodavac. Sva prava iz kupovine kupac ostvaruje prema prodavcu.

Asortiman može prema Zakonu o zaštiti potrošača tražiti od korisnika koji se registruju kao prodavci da li posluju kao trgovac ili ne.

3. Na koga se Uslovi odnose

Uslovi uređuju odnos Asortimana sa tri vrste korisnika. Svaki deo Uslova jasno kaže na koga se odnosi.

Uloga	Ko je to	Koji delovi Uslova se primenjuju
Posetilac	Svako ko otvori asortiman.online ili katalog neke prodavnice, bez naloga	Odeljci 1 do 4, 12, 14 do 17
Kupac	Posetilac koji prodavcu pošalje porudžbinu preko kataloga	Odeljci 1 do 7 i 12 do 17
Prodavac	Lice koje ima nalog i vodi prodavnicu na Platformi (vlasnik ili član tima)	Svi odeljci, posebno 8 do 11

Korišćenjem Platforme prihvatate ove Uslove. Prodavac ih prihvata izričito, označavanjem posebnog polja pri aktivaciji naloga (odeljak 8.2). Kupac ih prihvata izričito, označavanjem polja pre slanja porudžbine (odeljak 5.4). Posetilac ih prihvata samim korišćenjem.

4. Definicije

• Prodavnica: katalog jednog prodavca na sopstvenom poddomenu, sa njegovim proizvodima, podešavanjima i porudžbinama.
• Vlasnik: korisnik koji je otvorio prodavnicu i jedini može da daje pravno obavezujuće izjave u ime prodavca (izjava o pravnom obliku, prihvatanje Uslova i Ugovora o obradi podataka).
• Član tima: korisnik kome je vlasnik dao pristup panelu prodavnice; ne može davati izjave iz prethodne tačke.
• Porudžbina: zapis koji kupac pošalje prodavcu preko kataloga, u jednom od dva načina iz odeljka 5.2.
• Način poručivanja preko Instagrama: način u kome kupac ostavlja Instagram korisničko ime i opciono email, a konačne detalje (količinu, cenu, dostavu, plaćanje) potvrđuje sa prodavcem u Instagram poruci.
• Način poručivanja sa podacima za dostavu: način u kome kupac unosi ime i prezime, telefon, email, adresu i grad.
• Izjava o trgovcu: izjava prodavca da li nastupa na tržištu u komercijalne svrhe, kao trgovac.
• Ugovor o obradi podataka (DPA): poseban ugovor između prodavca kao rukovaoca i Asortimana kao obrađivača podataka kupaca. Tekst će biti dostupan pre otvaranja registracije prodavaca.
• Politika privatnosti: obaveštenje o obradi podataka o ličnosti, dostupno na asortiman.online/politika-privatnosti.
• Demo prodavnica: javna prodavnica namenjena isprobavanju Platforme, označena kao demo, čiji se sadržaj automatski briše i vraća na početno stanje.

---

DEO A: KUPCI

5. Poručivanje

5.1. Bez naloga

Kupac ne otvara nalog. Kupac pregleda katalog i šalje porudžbinu direktno prodavcu. Asortiman ne proverava identitet kupca. Kupac odgovara za tačnost podataka koje unese.

5.2. Dva načina poručivanja

Svaki prodavac bira jedan od dva načina. Koji način važi vidi se u samom obrascu porudžbine, pre unosa bilo kog podatka.

Način 1: porudžbina preko Instagrama. Kupac bira proizvod, varijantu i količinu i ostavlja Instagram korisničko ime (obavezno) i email (opciono). Konačnu količinu, cenu, način plaćanja, dostavu i rok kupac i prodavac potvrđuju u Instagram poruci. Asortiman prosleđuje prodavcu izbor kupca i kontakt i tu se uloga Asortimana završava. Sve što se dogovori u poruci dogovoreno je između kupca i prodavca, bez učešća Asortimana.

Način 2: porudžbina sa podacima za dostavu. Kupac bira proizvod, varijantu i količinu i unosi ime i prezime, telefon, email, adresu i grad. Ako Prodavac nastupa kao trgovac, dužan je da kupcu koji kupuje kao potrošač pruži sve zakonom propisane informacije pre zaključenja ugovora (odeljak 9.4). Cena prikazana u porudžbini je cena robe koju je Prodavac uneo; troškove dostave i način plaćanja Prodavac saopštava kupcu u skladu sa svojim uslovima prodaje, koje prikazuje u prodavnici.

U oba načina cenu robe kupac plaća isključivo prodavcu, na način koji dogovori sa prodavcem. Asortiman ne učestvuje u plaćanju.

5.3. Šta znači dugme „Pošalji porudžbinu“

Klikom na dugme kupac šalje porudžbinu Prodavcu, a ne Asortimanu. Da li je i kada kupoprodajni ugovor zaključen određuje se prema zakonu i uslovima prodaje Prodavca. Prodavac se izjašnjava da li nastupa kao trgovac, a Asortiman tu izjavu prikazuje na stranici prodavnice i u obrascu za porudžbinu. Kada Prodavac nastupa kao trgovac, na kupovinu potrošača od njega primenjuje se Zakon o zaštiti potrošača.

Potvrda koju kupac vidi na ekranu i email potvrda koju eventualno dobije znače samo da je porudžbina zabeležena i prosleđena prodavcu. Ne znače da je prodavac porudžbinu prihvatio, da je roba rezervisana niti da je Asortiman bilo šta garantovao.

5.4. Šta kupac potvrđuje pre slanja

Pre slanja kupac vidi: naziv prodavca, izjavu o trgovcu i šta ona znači, obaveštenje da Asortiman nije strana u kupoprodaji, opis onoga što šalje i linkove ka ovim Uslovima i Politici privatnosti. Kupac označava neoznačeno polje „Pročitao/la sam i prihvatam Uslove korišćenja i Politiku privatnosti“. Bez toga porudžbina se ne može poslati. Asortiman uz svaku porudžbinu čuva koja verzija obaveštenja i dokumenata je bila prikazana.

5.5. Link porudžbine i email

Posle slanja kupac dobija link ka pregledu svoje porudžbine. Link je poverljiv: svako ko ga ima vidi šta je poručeno, u kom je statusu i deo kontakt podataka u maskiranom obliku. Kupac ga ne treba objavljivati. Ako je kupac uneo email, Asortiman šalje potvrdu sa tim linkom. Poruke o promeni statusa kupac dobija samo ako je to posebno označio. Nijedna od ovih poruka nije reklamna poruka.

5.6. Otkazivanje putem Asortimana

Svaki prodavac određuje pravilo do kada kupac može sam da otkaže porudžbinu kroz Platformu (vremenski rok ili status porudžbine). Pravilo se prikazuje pre slanja i zamrzava se uz porudžbinu: kasnija promena pravila kod prodavca ne utiče na već poslatu porudžbinu. Otkazivanje se potvrđuje linkom koji se šalje na email unet uz porudžbinu i važi 30 minuta.

Ovo pravilo uređuje samo tehničku mogućnost otkazivanja kroz Platformu. Ne ograničava i ne zamenjuje zakonska prava kupca prema prodavcu, uključujući pravo na odustanak i pravo na reklamaciju kada se ona primenjuju (odeljak 6). Ta prava kupac ostvaruje direktno kod prodavca.

6. Ko je prodavac i koja prava kupac ima

6.1. Izjava o trgovcu

Svaki prodavac je Asortimanu dao izjavu da li nastupa u komercijalne svrhe/kao trgovac. Asortiman tu izjavu prikazuje na stranici prodavnice i pre slanja svake porudžbine. Asortiman izjavu ne proverava i ne garantuje da odgovara stvarnom stanju.

6.2. Kada je prodavac trgovac

Kada kupac kao potrošač kupuje od prodavca koji nastupa kao trgovac, kupac ima sva prava iz Zakona o zaštiti potrošača, između ostalog: pravo na predugovorne informacije (član 27), pravo na odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga (član 29), pravo na isporuku u roku od 30 dana ako nije drugačije ugovoreno (član 33), pravo na reklamaciju zbog nesaobraznosti i pravo na vansudsko rešavanje spora. Sva ta prava kupac ostvaruje prema prodavcu, a ne prema Asortimanu. Za obaveštavanje o ovim pravima odgovoran je prodavac.

6.3. Kada prodavac nije trgovac

Asortiman prikazuje izjavu koju je dao Prodavac. Kada se Prodavac izjasni da ne nastupa kao trgovac, kupcu se prikazuje da se odredbe Zakona o zaštiti potrošača ne primenjuju na kupovinu od njega. Sama izjava ne određuje stvarni status Prodavca, koji zavisi od načina na koji posluje. Ako Prodavac po stvarnom načinu poslovanja jeste trgovac, njegove zakonske obaveze prema kupcu važe bez obzira na datu izjavu. Ovo ne isključuje prava koja kupac ima po Zakonu o obligacionim odnosima i drugim propisima.

6.4. Podela obaveza između prodavca i Asortimana

Obaveza	Prodavac	Asortiman
Opis, slike, cena, dostupnost robe	Da	Ne
Predugovorne informacije kupcu	Da	Ne, osim informacija iz člana 28. koje prikazuje Platforma
Prihvatanje ili odbijanje porudžbine	Da	Ne
Naplata cene robe	Da	Ne
Isporuka i troškovi isporuke	Da	Ne
Odustanak, reklamacija, povraćaj, garancija	Da	Ne
Fiskalni račun, porezi	Da	Ne
Rad Platforme, tehnički prenos porudžbine prodavcu, link i email potvrde	Ne	Da
Prikaz izjave o trgovcu i ovih obaveštenja	Daje izjavu	Prikazuje
Postupanje po prijavi nezakonitog sadržaja	Uklanja svoj sadržaj	Postupa po odeljku 12

6.5. Redosled proizvoda

Katalog prikazuje ponudu samo jedne prodavnice. Ne postoji pretraga ni rangiranje između različitih prodavaca. Unutar kataloga proizvodi koje je prodavac označio kao istaknute prikazuju se prvi, a ostali redosledom koji je postavio prodavac. Kategorije služe samo za sužavanje prikaza. Niko ne plaća za položaj u katalogu.

7. Podaci kupca

Podatke koje kupac unese u porudžbinu prima prodavac, koji određuje svrhu i način njihove obrade (rukovalac). Asortiman ih obrađuje u ime prodavca (obrađivač), radi prenosa porudžbine, prikaza linka porudžbine i slanja email potvrda. Detalji su u Politici privatnosti. Zahtev za pristup, ispravku ili brisanje podataka iz porudžbine kupac upućuje prodavcu; može ga poslati i na [email protected], a Asortiman ga prosleđuje prodavcu i pomaže u izvršenju.

---

DEO B: PRODAVCI

8. Nalog i aktivacija

8.1. Registracija prodavaca

Registracija prodavaca trenutno nije otvorena. Za sada prikupljamo prijave za rani pristup kako bismo zainteresovane prodavce obavestili kada budu mogli da otvore prodavnicu na Platformi. Prijava za rani pristup ne otvara nalog ni prodavnicu. Uslove i korake za registraciju objavićemo kada registracija postane dostupna.

8.2. Podešavanje prodavnice i prihvatanje Uslova

Kada registracija bude otvorena, Prodavac nakon otvaranja naloga popunjava podatke o prodavnici i dodaje proizvode kako bi objavio katalog. Da bi prodavnica primala porudžbine, Prodavac popunjava obavezna polja i podešavanja koja Platforma prikaže u kontrolnoj tabli. Vlasnik prodavnice zasebno prihvata Uslove korišćenja i Ugovor o obradi podataka pre nego što prodavnica počne da prima porudžbine.

Asortiman za svako prihvatanje beleži ko ga je dao, za koju prodavnicu, koju verziju dokumenta, kada, i tehničke podatke o zahtevu (IP adresa u šifrovanom obliku i tip pregledača). Prodavac u svakom trenutku može da preuzme tekst verzije koju je prihvatio.

8.3. Vlasnik i članovi tima

Vlasnik odlučuje kome daje pristup panelu i odgovara za sve radnje izvršene kroz naloge svoje prodavnice. Član tima može uređivati katalog i porudžbine, ali ne može davati izjave iz odeljka 9, prihvatati Uslove ili DPA, ni gasiti prodavnicu. Pristupni podaci su poverljivi; sumnju na zloupotrebu prodavac prijavljuje odmah na [email protected].

8.4. Demo prodavnice

Demo prodavnice su javne, pristupni podaci su objavljeni, a sadržaj se automatski vraća na početno stanje. U demo prodavnici se ne sme unositi stvarni podatak o bilo kom stvarnom licu. Ono što se u demo prodavnici unese vidi svako i briše se bez najave. Prihvatanje Uslova i DPA u demo prodavnici nema pravno dejstvo.

9. Izjave i obaveze prodavca

9.1. Pravni profil

Vlasnik unosi: pravni oblik (fizičko lice, preduzetnik, pravno lice), ime i prezime ili poslovno ime, a za preduzetnika i pravno lice još matični broj, naziv registra i adresu sedišta. Za pravno lice unosi i ime i svojstvo lica koje daje izjave. Svaki prodavac unosi adresu za dostavu pravnih obaveštenja, koja se ne objavljuje.

Javno se prikazuju: ime ili poslovno ime, pravni oblik, izjava o trgovcu, Instagram korisničko ime i, ako ga je prodavac uneo, telefon; za preduzetnika i pravno lice i matični broj i adresa sedišta. Kućna adresa fizičkog lica se ne objavljuje.

Prodavac garantuje da su podaci tačni i obavezuje se da ih ažurira u roku od 8 dana od promene. Svaka izmena čuva se kao nova verzija izjave, sa datumom.

9.2. Izjava o trgovcu

Prodavac se izjašnjava da li na Platformi nastupa kao trgovac. Asortiman prikazuje ovu izjavu kupcima, ali je ne proverava. Kada Prodavac nastupa kao trgovac, na odnos između njega i kupca koji kupuje kao potrošač primenjuje se Zakon o zaštiti potrošača. Kada Prodavac ne nastupa kao trgovac, taj zakon se ne primenjuje na kupovinu od njega. Izjava ne menja stvarni status Prodavca, koji zavisi od načina na koji posluje.

9.3. Zakonske obaveze prodavca

Prodavac odgovara za zakonitost ponude i tačnost sadržaja koji objavi na Platformi. Asortiman ne proverava ponude unapred. Prijave sadržaja koji može biti nezakonit razmatra i po potrebi postupa u skladu sa odeljkom 12.

9.4. Posebne obaveze prodavca trgovca prema kupcima

Prodavac koji nastupa kao trgovac dužan je da kupcu potrošaču pre zaključenja ugovora pruži informacije iz člana 27. Zakona o zaštiti potrošača i podatke iz člana 6. Zakona o elektronskoj trgovini, na srpskom jeziku, najmanje:

• ime i prezime ako je Prodavac fizičko lice, odnosno poslovno ime ako je preduzetnik ili pravno lice, uz adresu i kontakt podatke; podaci o registraciji, matični broj i PIB navode se kada su primenljivi na konkretan oblik Prodavca;
• osnovna obeležja robe;
• troškove i rok isporuke, način plaćanja;
• uslove, rok i postupak za odustanak od ugovora i obrazac za odustanak;
• način izjavljivanja reklamacije i postupanja po njoj;
• ako slanjem porudžbine nastaje obaveza plaćanja, jasno obaveštenje o tome.

Platforma daje prodavcu mesto da ove informacije unese i prikaže (opis prodavnice, uslovi prodaje, često postavljana pitanja). Prodavac je odgovoran za njihov sadržaj i potpunost i unosi ih pre nego što počne da prima porudžbine, bez obzira na izabrani način poručivanja.

10. Sadržaj prodavca

10.1. Prava na sadržaj

Prodavac garantuje da ima sva prava na fotografije, tekstove, nazive, žigove i ostali sadržaj koji objavi, i da objava ne povređuje prava trećih lica.

10.2. Licenca Asortimanu

Prodavac daje Asortimanu neisključivu, besplatnu licencu, ograničenu na trajanje naloga, da sadržaj hostuje, tehnički obrađuje (promena veličine i formata slika, keširanje, rezervne kopije), prikazuje u katalogu i prenosi kupcima i pretraživačima, isključivo radi pružanja usluge. Asortiman ne koristi sadržaj prodavca za sopstveno oglašavanje bez posebne pisane saglasnosti. Licenca prestaje brisanjem sadržaja, uz produženje za vreme trajanja ciklusa rezervnih kopija (30 dana) i za vreme potrebno za rešavanje spora ili odbranu prava.

10.3. Zabranjeni sadržaj i roba

Na Platformi se ne sme nuditi ni objavljivati:

• roba čiji je promet zabranjen ili ograničen zakonom (uključujući oružje, lekove, duvanske proizvode, alkohol bez dozvole, opojne droge i njihova pomagala, zaštićene vrste);
• krivotvorena roba i roba koja povređuje žig, autorsko pravo ili dizajn trećeg lica;
• ukradena roba;
• roba i sadržaj koji ugrožavaju maloletnike, zdravlje ili bezbednost;
• obmanjujuće tvrdnje, lažna sniženja, lažne recenzije;
• tuđi podaci o ličnosti objavljeni bez osnova;
• zlonameran kod, prevarni linkovi i sve što ugrožava rad Platforme ili njene korisnike.

Asortiman može da sužava listu dozvoljenih kategorija strože nego što zakon nalaže; takvo ograničenje je pravilo Platforme i biće označeno kao takvo.

10.4. Naknada štete

Prodavac će Asortimanu nadoknaditi dokumentovanu štetu i razumne troškove koji nastanu iz osnovanog zahteva trećeg lica ili organa zbog robe, sadržaja, izjava, poslovanja ili obrade podataka prodavca. Asortiman je dužan da prodavca o zahtevu obavesti bez odlaganja i omogući mu učešće u odbrani. Ova obaveza ne prenosi na prodavca odgovornost Asortimana za sopstvene propuste.

11. Podaci kupaca, uslovi usluge, prestanak

11.1. Podaci kupaca

Za podatke kupaca koje prodavac prikuplja kroz prodavnicu prodavac je rukovalac, a Asortiman obrađivač. Njihov odnos biće uređen Ugovorom o obradi podataka, koji će biti dostupan pre otvaranja registracije i koji vlasnik prodavnice zasebno prihvata pre prve porudžbine. Prodavac je dužan da kupce obavesti o obradi njihovih podataka i da odlučuje o zahtevima kupaca u vezi sa tim podacima. Podatke kupaca prodavac ne sme koristiti za slanje reklamnih poruka bez posebnog pristanka kupca.

11.2. Izvoz podataka

Prodavac može u svakom trenutku da izveze porudžbine u tabelarnom formatu. Od trenutka izvoza prodavac samostalno odgovara za preuzetu kopiju. Asortiman beleži kada je izvoz izvršen.

11.3. Cena usluge

Platforma je tokom beta perioda besplatna za sve prodavce. Nijedan paket prikazan na asortiman.online ne predstavlja ponudu ni obavezu, već najavu mogućih budućih cena.

Ako Asortiman odluči da uvede naplatu, obavestiće svakog vlasnika emailom najmanje 30 dana pre početka naplate, sa cenom, obračunskim periodom, načinom otkaza i posledicama neplaćanja. Naplata počinje tek kada vlasnik izričito prihvati novu verziju Uslova. Vlasnik koji ne prihvati zadržava pristup podacima i izvozu najmanje 30 dana od dana početka naplate, posle čega se prodavnica gasi po odeljku 11.6.

11.4. Dostupnost i izmene usluge

Asortiman se trudi da Platforma radi neprekidno, ali ne garantuje neprekidan rad ni rad bez grešaka. Planirano održavanje se najavljuje kada je moguće. Asortiman može menjati, dodavati i ukidati funkcije; bitno smanjenje funkcija najavljuje se najmanje 30 dana unapred.

11.5. Ograničenje i suspenzija

Asortiman može privremeno sakriti pojedini proizvod, ograničiti funkciju ili suspendovati prodavnicu kada:

• primi verodostojnu prijavu nezakonitog sadržaja ili nalog nadležnog organa (odeljak 12);
• postoji neposredan bezbednosni rizik za Platformu ili korisnike;
• prodavac prevari kupce, ponavlja povrede ili bitno prekrši ove Uslove;
• prodavac ne popuni ili ne ažurira pravni profil ili izjavu o trgovcu.

Kada okolnosti dozvoljavaju, prodavac se prethodno obaveštava o razlogu i dobija rok od 5 radnih dana za odgovor. Svaka mera se beleži, srazmerna je povredi i ukida se kada razlog prestane.

11.6. Prestanak i gašenje prodavnice

Vlasnik može ugasiti prodavnicu u svakom trenutku. Asortiman može raskinuti ugovor uz otkazni rok od 30 dana bez navođenja razloga, ili bez otkaznog roka kod bitne povrede Uslova.

Po gašenju: katalog odmah prestaje da bude javno dostupan; vlasnik ima 30 dana da izveze podatke; posle isteka 90 dana od gašenja Asortiman briše ili anonimizuje podatke prodavnice, osim podataka koje mora čuvati po zakonu ili radi dokazivanja (evidencija prihvatanja Uslova i DPA, izjave prodavca, evidencija prijava), koji se čuvaju u rokovima iz Politike privatnosti. Kopije u rezervnim kopijama ističu u redovnom ciklusu od 30 dana.

11.7. Prodavac fizičko lice kao potrošač usluge

Kada prodavac fizičko lice koristi Platformu u svrhe koje nisu komercijalne, u odnosu prema Asortimanu može imati svojstvo potrošača. Dok je usluga besplatna, ugovorom o pružanju digitalne usluge se ne stvara obaveza plaćanja. Ako se uvede naplata, takav prodavac će pre prve naplate biti obavešten o pravu na odustanak u roku od 14 dana i o načinu njegovog ostvarivanja.

---

DEO C: ZAJEDNIČKE ODREDBE

12. Prijava nezakonitog sadržaja

12.1. Kanal

Svako ko smatra da neki katalog, proizvod ili drugi sadržaj na Platformi krši zakon ili njegova prava može to prijaviti na [email protected]. Prijava treba da sadrži: link ka spornom sadržaju, opis povrede i razlog, ime i kontakt podnosioca, dokaze kojima raspolaže i izjavu da su navodi tačni. Nadležni organi mogu dostaviti akte na [email protected].

12.2. Postupanje

Asortiman beleži datum i vreme prijema svake prijave. Asortiman nema opštu obavezu da nadzire sadržaj (član 20. Zakona o elektronskoj trgovini), ali od trenutka saznanja postupa bez odlaganja. Po nalogu nadležnog organa ili po prijavi trećeg lica sadržaj se uklanja ili se pristup onemogućava bez odlaganja, a najkasnije u roku od dva radna dana, osim ako Asortiman osnovano oceni da sadržaj nije nezakonit i o tome obavesti podnosioca. Kod očigledno nezakonitog sadržaja i kod neposredne opasnosti sadržaj se sakriva odmah, pre završetka ocene.

12.3. Obaveštenje prodavca i prigovor

Prodavac se obaveštava o prijavi i preduzetoj meri, osim kada to zabranjuje zakon ili nalog organa, i ima 5 radnih dana da dostavi dokaze o zakonitosti sadržaja. Posle toga Asortiman sadržaj vraća, trajno uklanja ili predmet prosleđuje nadležnom organu, i o tome obaveštava obe strane. Odluke i dokazi se čuvaju radi dokazivanja postupanja.

12.4. Zloupotreba prijava

Očigledno neosnovane ili uznemiravajuće prijave mogu biti odbačene bez daljeg postupanja. Ovo ne umanjuje ozbiljnost sa kojom se razmatra svaka prijava data u dobroj veri.

13. Intelektualna svojina Asortimana

Softver, dizajn, naziv Asortiman Online, dokumentacija i sva prava na Platformi pripadaju Asortimanu. Korisnik dobija samo neisključivo, neprenosivo pravo korišćenja Platforme u skladu sa ovim Uslovima, za vreme trajanja naloga odnosno posete. Zabranjeno je kopiranje, dekompilacija, automatsko preuzimanje sadržaja (scraping) mimo objavljenih pravila za pretraživače i svaki oblik ometanja rada Platforme.

14. Odgovornost Asortimana

14.1. Šta Asortiman ne garantuje

Asortiman ne garantuje prodavcu prodaju, prihod ni broj poseta. Asortiman ne odgovara za robu, cene, isporuku, kvalitet, zakonitost poslovanja prodavca, ponašanje kupca ni za bilo koji dogovor između kupca i prodavca. Asortiman ne odgovara za sadržaj koji objave prodavci, u granicama članova 16. do 20. Zakona o elektronskoj trgovini, dok o nezakonitosti nema saznanja i ako po saznanju postupi po odeljku 12.

14.2. Granice odgovornosti

Asortiman odgovara za štetu prouzrokovanu namerom ili krajnjom nepažnjom bez ograničenja (član 265. Zakona o obligacionim odnosima). Asortiman odgovara i za povredu sopstvenih zakonskih obaveza koje se ne mogu ugovorom isključiti.

U ostalim slučajevima, u meri dozvoljenoj zakonom, Asortiman ne odgovara za izmaklu dobit, gubitak podataka koje je korisnik mogao da izveze, gubitak poslovne prilike ili ugleda ni za posrednu štetu. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti ili ograničiti.

Prema kupcu potrošaču i prema prodavcu koji ima svojstvo potrošača primenjuju se ograničenja samo u meri koju dozvoljavaju propisi o zaštiti potrošača.

15. Zaštita podataka o ličnosti

Obradu podataka o ličnosti uređuje Politika privatnosti. Obrada podataka kupaca u ime prodavca biće uređena Ugovorom o obradi podataka, koji će biti dostupan pre otvaranja registracije prodavaca i zasebno prihvaćen pre prve porudžbine.

16. Izmene Uslova

Svaka verzija Uslova ima broj i datum. Prethodne verzije ostaju dostupne. Manje izmene (ispravke, pojašnjenja, izmene koje ne umanjuju prava korisnika) stupaju na snagu objavom, uz vidljiv datum poslednje izmene.

O bitnim izmenama (naplata, smanjenje prava, nova obaveza, promena Asortimana, uključujući prelazak sa fizičkog lica na registrovani subjekt) Asortiman obaveštava vlasnike prodavnica emailom najmanje 30 dana pre stupanja na snagu, uz sažetak izmena i pun tekst nove verzije. Nova verzija se primenjuje na prodavca tek kada je izričito prihvati. Vlasnik koji je ne prihvati može ugasiti prodavnicu bez posledica; posle isteka roka Asortiman može ograničiti prijem novih porudžbina do prihvatanja, uz zadržavanje pristupa podacima i izvozu.

17. Završne odredbe

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema važećim propisima. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prava potrošača koja se po zakonu ne mogu isključiti.

Ako se neka odredba ovih Uslova pokaže nevažećom ili neprimenljivom, ostale odredbe ostaju na snazi. Korisnik može sačuvati ili odštampati važeću verziju Uslova sa sajta asortiman.online.

Kontakt: [email protected]